Tipiz - La solución de gestión de relación cliente dedicada al sector del camping

Optimice el trabajo de sus equipos.
Facilite la estancia de sus clientes.
Tipiz es una plataforma de gestión de la relación con el cliente dedicada a los campings y resorts.
Facilite la estancia de sus clientes
Tipiz les facilita la vida a los campistas y turistas al proporcionarles toda la información que necesitan en un portal dedicado.

FÁCIL
Un recorrido del cliente más fluido
Simplificamos todos los procedimientos para ofrecer un recorrido más fluido al cliente: check-in y check-out desde el móvil, fianza en línea, inventario digital, etc.
SERVICIOS
Actividades y puntos de interés
Sus clientes acceden a todos los servicios y actividades del camping, con la posibilidad de reservar, pero también a los puntos turísticos alrededor, directamente desde su móvil.

INTERACCIÓN
Un contacto
simplificado
Utilice el canal de comunicación adaptado para estar en contacto con sus clientes: chat, SMS, WhatsApp, e-mail, notificaciones push, anuncios. ¡Sus clientes no se perderán ninguna información!
SOCIAL
Una red
para sus clientes
Sus clientes pueden conversar entre ellos a través de la aplicación. Los participantes de una misma actividad tendrán la oportunidad de comunicarse previamente.
Facilite el día a día de sus equipos
Tipiz les acompañará en su día a día gracias a diferentes funcionalidades para agilizar su trabajo.

PRÁCTICO
Una gestión de las tareas facilitada
Reciba los formularios de check-in y las fianzas previamente a la llegada de sus clientes. Agilice el proceso de inventario, permitiendo a los clientes realizarlo de forma autónoma o reservando una cita según la disponibilidad de su equipo.
AGENDA
Actividades y animaciones
Comunique sobre su agenda de entretenimiento. El cliente tendrá acceso a toda la información y podrá apuntarse a actividades con sólo unos pocos clics.
ASISTENCIA
Solucionar las reclamaciones rápidamente
Sus clientes pueden informar sobre un problema que les ocurre durante su estancia en unos pocos clics. La notificación se asigna directamente a la persona adecuada (técnico, recepción, animación, etc.) para tratarla en breve.
SATISFACCIÓN
Seguimiento del cliente
Controle el nivel de satisfacción de sus clientes gracias a una encuesta de satisfacción durante la estancia. Después de la estancia, podrán dejar una reseña en las plataformas en línea o completar un formulario si necesitan compartir más detalles.
¿Por qué una solución de relación con el cliente para su camping?
Tipiz es mucho más que un folleto digital de bienvenida, es una herramienta que asiste al cliente a lo largo de su estancia. Les acompaña en todo lo que pueden necesitar (información complementaria, reservas, etc.). Tipiz permite así una gestión optimizada de su establecimiento. El servicio multilingüe ofrece a todos sus clientes la oportunidad de aprovechar al máximo su estancia
Algunas funcionalidades
Pantallas interactivas
Toda la información importante en una pantalla en la recepción o en el bar:
- Actividades
- Animaciones
- Happy Hour
- El tiempo de la semana
- Galería de fotos, socios, horarios ...
Agenda / Planing
Actividades
Animaciones
Talleres
Fiestas
Torneos
Mensajería
Mensaje de bienvenida
Mini encuesta de satisfacción
Anuncio del evento
Recordatorio de actividad
Lista de actividades
Alquiler de material
Actividades en el camping
Socios externos
Recomendaciones turisticas ...
Administración
Todos los procedimientos más fáciles y rápidos:
- Registro
- Checkin online
- Toma de citas
- Inscripción
“La estrategia ha sido claramente formar a nuestros equipos lo mejor posible para que sean autónomos. LoungeUp siempre ha estado disponible para implementar la solución y siempre nos hemos sentido respaldados”
Alejandro Giménez, Director General, Playa Montroig Camping Resort
Simplifique los procesos
La tecnología al servicio de su eficiencia

Simplifique las llegadas y salidas (check-in online antes de la estancia, inventario en el móvil, formularios de salida digital, etc.). Siga en un dashboard los check-ins realizados y las fianzas pagadas. Sus equipos reciben asistencia mediante la transferencia de solicitudes de clientes directamente a las personas involucradas en el equipo (técnico, recepción, coordinador, etc.). ¡La solución se adapta al funcionamiento de su camping!
Comunique sobre sus servicios
Optimice la reserva de actividades
Proporcione a sus clientes un folleto digital de bienvenida con todas sus actividades y servicios:
Horas de apertura
Nuevas actividades
Animaciones de la semana
Actividades exteriores
Eventos especiales
Este soporte de comunicación es muy interactivo.
Interactúe con sus clientes
por SMS, chat, e-mail, WhatsApp o Push
La aplicación ofrece la posibilidad de contactar de manera directa y efectiva con sus clientes.
Configure mensajes personalizados y automatizados adaptados a cada momento de la estancia del cliente:
Mensaje de bienvenida a la llegada
Información turística durante la estancia
Recordatorio de actividades reservadas
Notificación del inventario de salida el día antes de la salida
Configure tantos mensajes personalizados como desee.
Conozca a sus clientes
Una base de datos de clientes única
Identifique a sus clientes fieles para enviarles mensajes adaptados y ofertas especiales. Mejore el conocimiento de sus clientes con una lista de llegadas diaria
Identifique los servicios o actividades que más atraen a sus clientes.
Fidelize a sus huéspedes
Mantenga el contacto después de la estancia
Ofrezca a sus clientes la posibilidad de reservar una próxima estancia a una tarifa preferencial.
Pida a sus clientes satisfechos recomendar el camping en las plataformas de opiniones o completar un cuestionario de satisfacción.
Reduzca sus costes
Cambie el papel por otras alternativas
Limite las impresiones presentando todas sus animaciones directamente en el smartphone de sus clientes.
Puede modificar fácilmente cada contenido en tiempo real.
Evite errores centralizando sus horarios, que permanecen accesibles para todo su equipo.
Social
Una red especial para sus clientes
Ofrezca a sus clientes la oportunidad de comunicarse entre ellos. Si participan en la misma actividad, pueden hablar entre ellos y con su equipo.
Con la aprobación del camping, los clientes pueden organizar actividades grupales en las que cada campista puede registrarse.
"Tipiz nos ayuda en esta gestión al permitirnos estar en contacto directo con todos los clientes, sin barreras de lugar o idioma.
La tecnología de Tipiz y el equipo de atención al cliente nos permitieron integrar muy rápidamente la solución con nuestras otras herramientas."
Thomas Lachaume, Director comercial y de Marketing, Camping La Sirène
Ya utilizan Tipiz
Galería
Algunos partners
Acerca de Tipiz

¿Quiénes somos?

Tipiz es una solución editada por la empresa LoungeUp, con sede en París y Toulouse. Trabajamos desde 2012 para mejorar la estancia de los clientes de hoteles y campings. Más de 3000 establecimientos ya utilizan nuestras soluciones en unos 40 países.
Contáctenos

Estaremos encantados de mostrarle nuestra herramienta y evaluar los beneficios para su camping. Rellene el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
¿Quiere contactarnos por teléfono o correo electrónico?
+34 910 769 971
contact@tipiz.fr
21 Rue de Rocroy, 75010 Paris
FRANCIA
+33 (0) 1 84 16 82 20
+33 (0) 1 84 16 82 20
contact@tipiz.fr
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Optimice el trabajo de sus equipos. Facilite la estancia de sus clientes.

Optimice el trabajo de sus equipos. Facilite la estancia de sus clientes.

Tipiz es una plataforma de gestión de la relación con el cliente dedicada a los campings y resorts.

Tipiz es una plataforma de gestión de la relación con el cliente dedicada a los campings y resorts.

Facilite la estancia de sus clientes

Facilite la estancia de sus clientes

Tipiz les facilita la vida a los campistas y turistas al proporcionarles toda la información que necesitan en un portal dedicado.

Tipiz les facilita la vida a los campistas y turistas al proporcionarles toda la información que necesitan en un portal dedicado.

FÁCIL

FÁCIL

Un recorrido del cliente más fluido

Un recorrido del cliente más fluido

SERVICIOS

SERVICIOS

Actividades y puntos de interés​

Actividades y puntos de interés​

INTERACCIÓN

INTERACCIÓN

Un contacto simplificado​

Un contacto simplificado​

SOCIAL

SOCIAL

Una redpara sus clientes​

Una redpara sus clientes​

Facilite el día a día de sus equipos

Facilite el día a día de sus equipos

Tipiz les acompañará en su día a día gracias a diferentes funcionalidades para agilizar su trabajo.

Tipiz les acompañará en su día a día gracias a diferentes funcionalidades para agilizar su trabajo.

PRÁCTICO

PRÁCTICO

Una gestión de las tareas facilitada

Una gestión de las tareas facilitada

AGENDA

AGENDA

Actividades y animaciones​

Actividades y animaciones​

ASISTENCIA

ASISTENCIA

Solucionar las reclamaciones rápidamente

Solucionar las reclamaciones rápidamente

SATISFACCIÓN

SATISFACCIÓN

Seguimiento del cliente​

Seguimiento del cliente​

¿Por qué una solución de relación con el cliente para su camping?

¿Por qué una solución de relación con el cliente para su camping?

Algunas funcionalidades

Algunas funcionalidades

Pantallas interactivas

Pantallas interactivas

Agenda / Planing

Agenda / Planing

Mensajería

Mensajería

Lista de actividades

Lista de actividades

Administración

Administración

“La estrategia ha sido claramente formar a nuestros equipos lo mejor posible para que sean autónomos. LoungeUp siempre ha estado disponible para implementar la solución y siempre nos hemos sentido respaldados”

“La estrategia ha sido claramente formar a nuestros equipos lo mejor posible para que sean autónomos. LoungeUp siempre ha estado disponible para implementar la solución y siempre nos hemos sentido respaldados”

Alejandro Giménez, Director General, Playa Montroig Camping Resort

Alejandro Giménez, Director General, Playa Montroig Camping Resort

Simplifique los procesos

Simplifique los procesos

La tecnología al servicio de su eficiencia

La tecnología al servicio de su eficiencia

Comunique sobre sus servicios

Comunique sobre sus servicios

Optimice la reserva de actividades

Optimice la reserva de actividades

Interactúe con sus clientes

Interactúe con sus clientes

por SMS, chat, e-mail, WhatsApp o Push

por SMS, chat, e-mail, WhatsApp o Push

Conozca a sus clientes

Conozca a sus clientes

Una base de datos de clientes única

Una base de datos de clientes única

Fidelize a sus huéspedes

Fidelize a sus huéspedes

Optimice el trabajo de sus equipos.
Facilite la estancia de sus clientes.

Optimice el trabajo de sus equipos.
Facilite la estancia de sus clientes.

Actividades y puntos de interés

Actividades y puntos de interés

Un contacto
simplificado

Un contacto
simplificado

Una red
para sus clientes

Una red
para sus clientes

Actividades y animaciones

Actividades y animaciones

Seguimiento del cliente

Seguimiento del cliente

"Tipiz nos ayuda en esta gestión al permitirnos estar en contacto directo con todos los clientes, sin barreras de lugar o idioma.
La tecnología de Tipiz y el equipo de atención al cliente nos permitieron integrar muy rápidamente la solución con nuestras otras herramientas."

"Tipiz nos ayuda en esta gestión al permitirnos estar en contacto directo con todos los clientes, sin barreras de lugar o idioma.
La tecnología de Tipiz y el equipo de atención al cliente nos permitieron integrar muy rápidamente la solución con nuestras otras herramientas."

¿Quiénes somos?

Tipiz es una solución editada por la empresa LoungeUp, con sede en París y Toulouse. Trabajamos desde 2012 para mejorar la estancia de los clientes de hoteles y campings. Más de 3000 establecimientos ya utilizan nuestras soluciones en unos 40 países.

¿Quiénes somos?

Tipiz es una solución editada por la empresa LoungeUp, con sede en París y Toulouse. Trabajamos desde 2012 para mejorar la estancia de los clientes de hoteles y campings. Más de 3000 establecimientos ya utilizan nuestras soluciones en unos 40 países.

Estaremos encantados de mostrarle nuestra herramienta y evaluar los beneficios para su camping. Rellene el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
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+34 910 769 971
contact@tipiz.fr

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